1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: DASSİST DANIŞMANLIK TEMİZLİK GIDA LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İçerenköy Mah. Kayışdağı Cad. Kor Plaza No: 70 İç Kapı No: 6 Ataşehir / İstanbul
E-posta: info@temizledik.com
Web Sitesi: www.temizledik.com
MERSİS No: 0270132743400001
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı VD / 2701327434
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Temizledik.com üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulmaktadır:
- Ev temizliği
- Ofis temizliği
- Taşınma öncesi ve sonrası temizlik
- Boş ev temizliği
- İnşaat sonrası temizlik
- Özel temizlik hizmetleri
- Platformda ilan edilen diğer temizlik hizmetleri
Satın alınan hizmetin kapsamı, müşterinin sipariş ekranında seçtiği paket ve hizmet detayları ile sınırlıdır.
3. Hizmetin Fiyatı
Hizmet bedeli, sipariş ekranında belirtilen tutardır. Vergiler ve varsa ek hizmet ücretleri sipariş ekranında ayrıca gösterilir.
4. Ödeme Şekli
Ödeme; kredi kartı, banka kartı ve dijital ödeme yöntemleri aracılığıyla online olarak tahsil edilir.
5. Hizmetin İfası
Hizmet, müşteri tarafından seçilen tarih ve saat aralığında ifa edilir. Müşteri, belirlediği tarih ve saatte hizmetin sunulmasını talep ettiğini kabul eder.
6. Müşterinin Yükümlülükleri
Müşteri;
- doğru adres bilgisi vermek,
- randevu saatinde adreste bulunmak,
- hizmetin sunulabilmesi için gerekli ortamı sağlamak,
- özel riskleri önceden bildirmek
ile yükümlüdür.
7. İptal ve İade
İptal ve iade işlemleri, İptal ve İade Politikası hükümlerine tabidir. İptal koşulları sipariş sırasında müşterinin erişimine sunulur.
Müşteri, hizmetin belirlediği tarih ve saatte ifa edilmesini talep ettiğini ve sipariş sırasında kendisine sunulan iptal ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
8. Şikayet ve Başvuru
Müşteriler; info@temizledik.com üzerinden destek talebinde bulunabilirler.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Müşteri, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup anladığını ve hizmet satın almadan önce kendisine sunulduğunu kabul eder.
