Temizledik.com açılmıyor veya sayfa düzgün çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Temizledik.com’u kullanırken sayfanın açılmaması, butonların çalışmaması, sayfanın yüklenmemesi veya beklenmeyen bir teknik hata ile karşılaşabilirsiniz.

Öncelikle neleri deneyebilirim?

İnternet bağlantınızı kontrol edin.

Sayfayı yenileyin.

Tarayıcınızı kapatıp yeniden açın.

Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.

Farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.

Mümkünse farklı bir cihazdan işlemi kontrol edin.

Rezervasyon veya ödeme yapıyorsam neye dikkat etmeliyim?

Özellikle ödeme adımında teknik sorun yaşadıysanız aynı işlemi tekrar tekrar yapmadan önce ödeme ve rezervasyon durumunuzu kontrol edin.

Kartınızdan ücret çekildiğini görüyorsanız yeniden ödeme yapmayın.

“Kartımdan ücret çekildi ancak rezervasyonum oluşmadı” makalesindeki adımları takip edin.

Sorun devam ediyorsa

destek@temizledik.com adresine;

kullandığınız cihazı,

kullandığınız tarayıcıyı,

yapmaya çalıştığınız işlemi,

ekranda gördüğünüz hata mesajını,

varsa ekran görüntüsünü

iletebilirsiniz.

Ekran görüntüsü paylaşırken kart veya diğer hassas bilgilerinizin görünmediğinden emin olun.