3D Secure doğrulama kodu gelmiyor, ne yapmalıyım?

3D Secure doğrulama kodu gelmiyorsa sorun kartınızın bağlı olduğu banka, telefon bilgileriniz veya doğrulama süreciyle ilgili olabilir.

3D Secure SMS’leri genellikle kartınızı veren banka tarafından, bankada kayıtlı telefon numarasına gönderilir.

Ne yapabilirim?

Öncelikle:

Bankanızda kayıtlı telefon numaranızın güncel olduğundan emin olun.

Telefonunuzun SMS alabildiğini kontrol edin.

Telefonunuzdaki mesaj engelleme veya spam ayarlarını kontrol edin.

Doğrulama ekranındaki bilgilerin doğru olduğundan emin olun.

Gerekirse bankanızın mobil uygulamasını veya bildirimlerini kontrol edin.

Sorun devam ediyorsa kartınızı veren banka ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

Temizledik bana 3D Secure kodunu gönderebilir mi?

Hayır.

3D Secure doğrulama süreci kartınızı veren banka tarafından yürütülür. Temizledik destek ekibi banka tarafından oluşturulan doğrulama kodunu göremez veya sizin adınıza yeniden gönderemez.